Hoppa till huvudinnehåll

Hur kan jag radera mitt konto?

Begäran om radering av konto​

Om du vill radera ditt Bothub-konto, vänligen kontakta vårt supportteam på [email protected]. När din begäran har mottagits kommer vårt team att påbörja raderingsprocessen i enlighet med vår GDPR-policy.

Viktiga anmärkningar innan radering​

Begäran om radering av konto behandlas inom upp till 30 dagar. När ditt konto och dina data har raderats kan de inte återställas efter denna period.

Radering omfattar, men är inte begränsad till:

  • Prenumerations- och betalningshistorik
  • Tillämpade kampanjkoder och rabatter
  • Hänvisnings- eller bonusbelöningar
  • Botkonfigurationer och handelsdata

Se till att du har exporterat eller sparat all information du kan behöva innan du skickar in din begäran om radering.

Datahantering och efterlevnad av GDPR​

Din begäran kommer att hanteras på ett säkert sätt och i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR). Detta säkerställer att all din personliga information och handelsdata permanent raderas från våra system efter behandlingsperioden.

För mer information, se vår dokumentation Juridisk information och sekretess.